Avant d'initier une connexion, assurez-vous que l'appareil cible est bien enregistré sur votre plateforme EasyRemote. Si ce n'est pas encore fait, retrouvez ici le processus pour enregistrer un appareil en déployant l'agent EasyRemote.
Démarrer une prise en main à distance
Une fois l'appareil enregistré, vous pouvez le retrouver dans la liste de vos appareils disponibles sur la plateforme. Il existe deux façons d'accéder à une session à distance :
1. Via la liste des appareils enregistrés
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Accédez à votre liste d'appareils.
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Cliquez sur l'action rapide associée à l'appareil souhaité ou accéder au panneau d'information de l'appareil et naviguer sur le panneau de session disponible.
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Le panneau des sessions disponibles s'affiche.
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Choisissez la session à laquelle vous connecter.
2. Via la barre de recherche
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Utilisez la barre de recherche pour retrouver l'appareil cible.
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Une fois l'appareil trouvé, cliquez sur l'action rapide associée.
