Lorsqu’un technicien prend le contrôle de l'appareil du pris en main via EasyRemote, toutes les informations essentielles sont accessibles en temps réel. Pas de mystère, pas de surprise : tout s’affiche clairement grâce au widget de la prise en main à distance.
Transparence totale pour le pris en main
Dès qu’une session démarre, le widget s’affiche sur l’écran et fournit une visibilité immédiate sur :
- L’identité du technicien : L’intervenant est identifié par son nom, prénom et adresse e-mail, affichés directement dans le widget.
- La durée de l’intervention : Un compteur en temps réel permet de suivre précisément la durée de la session.
- Un contrôle permanent : Un bouton dédié permet d’interrompre la prise en main à tout moment, en un simple clic.
